Người dùng có thể xem qua, hỏi đáp và mua hàng ngay trong cuộc trò chuyện mà không cần chuyển đổi sang trang web hay ứng dụng khác.

Người dùng có thể xem qua, hỏi đáp và mua hàng ngay trong cuộc trò chuyện mà không cần chuyển đổi sang trang web hay ứng dụng khác.

Mua sắm thông qua chatbot AI có thể trở thành xu hướng mới. Ảnh: Shiftdelete.

OpenAI hợp tác với Shopify để đưa thương mại điện tử trực tiếp vào ChatGPT. Tính năng mới cho phép người dùng duyệt qua, hỏi và mua sản phẩm mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện. Đây là bước tiến lớn, biến ChatGPT từ trợ lý hữu ích thành một công cụ mua sắm đầy đủ.

Theo Gizchina, hệ thống bắt đầu triển khai ở chế độ nền. Các nhà phát triển phát hiện mã nguồn mới trên trang web của OpenAI, cho thấy việc tích hợp mua sắm gần như sẵn sàng. Một số đoạn mã thậm chí còn bao gồm các liên kết dẫn thẳng đến trang thanh toán của Shopify.

Khi tính năng này hoạt động, người dùng không cần phải chuyển đổi sang các trang web khác. Họ có thể tìm kiếm các mặt hàng, đọc thông tin chi tiết về sản phẩm và hoàn tất giao dịch mua. Mọi thứ diễn ra bên trong cửa sổ trò chuyện.

Mạng lưới người bán lớn của Shopify cũng sẽ là một phần của hệ thống. Mang lại sự phong phú, đa dạng về sản phẩm đồng thời mở ra cánh cửa cho các doanh nghiệp tiếp cận người dùng thông qua ChatGPT.

OpenAI bắt tay với Shopify để đưa trải nghiệm mua sắm vào ChatGPT. Ảnh: Shiftdelete.

Tính năng này đang ở giai đoạn phát triển và sẽ sớm vận hành. Không riêng OpenAI, các công ty công nghệ khác cũng nghĩ đến việc đưa trải nghiệm mua sắm vào trong công cụ AI của họ.

Gần đây Microsoft ra mắt Copilot Merchant Program, chương trình bao gồm việc bổ sung tính năng mua sắm vào công cụ AI. Trước đó, Perplexity triển khai tùy chọn “Buy with Pro” vào năm 2024.

Bắt đầu xuất hiện xu hướng mua sắm bằng AI. Điều này có thể cải thiện cách người dùng tương tác với cửa hàng trực tuyến. Thay vì nhập từ khoá tìm kiếm vào trang web, họ chỉ cần đặt câu hỏi. Sau đó, AI có thể đưa ra các lựa chọn, trả lời câu hỏi và giúp hoàn tất giao dịch mua.