Nếu bạn là người dùng và muốn thực hiện thay đổi mật khẩu của mình, cần truy cập và đăng nhập vào Web Mail tại địa chỉ:
http://mail.tên_miền hoặc http://mail.tên_miền:2095 (hoặc theo thông tin bạn nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ)
Nhập Email/Password để đăng nhập vào Webmail
Sau khi đăng nhập thành công bạn chọn Password & Security
New Password: Nhập mật khẩu mới
Confirm New Password: Nhập lại mật khẩu mới
Chọn Save để lưu lại thay đổi.
Bạn cũng có thể chọn mục Password Generate để hệ thống tự tạo mật khẩu giúp bạn (chú ý sau khi tạo bạn cần lưu lại mật khẩu này để tránh việc quên mật khẩu)
Nếu bạn là quản trị viên và muốn thực hiện thay đổi mật khẩu hoặc reset mật khẩu cho người dùng, cần truy cập vào trang quản trị cPanel tại địa chỉ:
http://mail.tên_miền:1000 hoặc http://mail.tên_miền:2082 (hoặc theo thông tin bạn nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ)
Nhập thông tin Username/Password bạn được cung cấp và chọn Login để đăng nhập vào trang quản trị.
Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn mục Email Accounts
Tương ứng với Email bạn cần thay đổi mật khẩu chọn muc Manage
Tại mục New Password, bạn nhập vào mật khẩu mới (mật khẩu nên bao gồm chữ thường, chữ HOA, số và kí tự đặc biệt)
Bạn cũng có thể chọn mục Generate để hệ thống tự tạo mật khẩu giúp bạn (chú ý sau khi tạo bạn cần lưu lại mật khẩu này để tránh việc quên mật khẩu)
Chọn Update Email Settings để lưu lại thay đổi.
Bạn cũng có thể giới hạn người dùng tại mục Restrictions
Receiving Incoming Mail: Giới hạn nhận mail
Sending Outgoing Email: Giới hạn gửi mail
Logging In: Giới hạn đăng nhập