Đáng chú ý, khoảng 75% số truy vấn hiện nay trên Google được giải quyết ngay trên trang kết quả tìm kiếm, mà không dẫn người dùng đến nguồn nội dung gốc.

Matthew Prince, Giám đốc điều hành Cloudflare, vừa đưa ra cảnh báo nghiêm túc về tương lai của Internet: mô hình kinh tế từng nuôi sống hệ sinh thái nội dung trực tuyến suốt hơn 15 năm qua đang sụp đổ - và AI đang đẩy quá trình này diễn ra nhanh hơn bao giờ hết.

Trong một cuộc phỏng vấn với Hội đồng Quan hệ Đối ngoại (CFR), Prince nhận định rằng toàn bộ hoạt động của thế giới web từ trước đến nay đều xoay quanh một trụ cột chính: tìm kiếm. Search không chỉ là cách người dùng tiếp cận thông tin, mà còn là nền tảng duy trì sự sống cho hàng triệu trang web thông qua lượt truy cập, quảng cáo và phân phối nội dung.

Nhưng mọi thứ đang thay đổi rất nhanh trong kỷ nguyên AI và "Zero-Click Internet" - nơi người dùng có được câu trả lời mà không cần phải nhấp vào bất kỳ đường link nào.

Theo Prince, trước đây cứ mỗi hai trang web bị Google thu thập dữ liệu, sẽ có một lượt truy cập được trả lại cho người tạo nội dung. Hiện tại, phải cần đến sáu lượt quét mới có được một lượt truy cập - dù tần suất quét không hề giảm.

Đáng chú ý, khoảng 75% số truy vấn hiện nay trên Google được giải quyết ngay trên trang kết quả tìm kiếm, mà không dẫn người dùng đến nguồn nội dung gốc. Với sự xuất hiện của các mô hình AI tạo sinh, tình hình còn trở nên tồi tệ hơn. Nội dung từ các trang web bị thu thập, xử lý lại bởi AI, sau đó được tổng hợp thành câu trả lời mà không cần dẫn nguồn rõ ràng. Kết quả là người dùng có thông tin, nhưng người tạo ra thông tin thì không nhận lại được gì.

Prince nhấn mạnh rằng nếu không có thay đổi lớn, mô hình hiện tại của hệ thống nội dung trên Internet sẽ không thể tồn tại. Khi lợi ích từ việc tạo nội dung bị bào mòn đến mức không còn khả thi, các nhà sáng tạo sẽ ngừng viết, ngừng phân tích, ngừng cập nhật – và một phần quan trọng của thế giới trực tuyến sẽ rơi vào trạng thái rỗng rệch, vô hồn.

Cloudflare hiện đang cung cấp dịch vụ cho khoảng 80% các công ty AI và hỗ trợ hạ tầng cho khoảng 20–30% toàn bộ hệ thống Internet hiện nay. Prince thừa nhận rằng công ty của ông đang ở trung tâm của vấn đề và cần nghiêm túc tìm ra giải pháp, trước khi mọi thứ đi quá xa.

CEO của Cloudflare cũng thẳng thắn nói rằng phần lớn tiền đổ vào AI hiện nay có thể đang bị “đốt sạch”. Theo ông, 99% khoản đầu tư hiện tại sẽ không đem lại hiệu quả, nhưng 1% còn lại sẽ tạo ra những thay đổi mang tính cách mạng - vấn đề là không ai biết trước đâu là phần 1% ấy. “Có thể tất cả chúng ta phải đốt 100 đô để tìm được 1 đô đáng giá,” ông nói.

Trong một thế giới mà các kết quả tìm kiếm đã được AI tóm tắt, email có sẵn phần trả lời tự động, và việc nhấp vào đường link ngày càng trở nên “không cần thiết”, câu hỏi đặt ra là: ai sẽ còn viết ra nội dung gốc? Và nếu không còn ai viết nữa, AI sẽ dựa vào đâu để tiếp tục “trả lời”? Câu trả lời không dễ dàng - nhưng có lẽ đã đến lúc Internet phải trả lời câu hỏi đó, trước khi quá muộn.